MEP Werke in München

1,7

, anonym

Termin vereinbart, niemand kam und es wurde sich auch nicht abgemeldet.

3,3

, anonym

Keine telefonische Erreichbarkeit des Außendienstmitarbeiters, umständl. Heraussuchen einer Tel.nummer der Firma im Internet um den Termin um 1/2Std. zu verschieben, nach Hause gehetzt und gekommen ist NIEMAND

1,7

, anonym

Termin vereinbart und das wars dan! Nie wieder was gehört, keine Absage, rein gar nix, die dürfen sich bei mir nie wieder meldlen, Drexxxladen!!!

5,0

, anonym

4,5

, anonym

1,0

, anonym

Trotz des vereinbarten Termins kam der Mitarbeiter der MEP Werke nicht und hat sich bis heute nicht gemeldet. Es rief dann zwei Wochen später, anscheinend jemand vom Kundenservice von MEP an ob ich mich für Solaranlagen interessiere. Da weiß die linke Hand nicht was die rechte Hand macht. Ich bin maßlos enttäuscht und werde nie etwas mit MEP realisieren und sie keinesfalls weiterempfehlen. Im Gegenteil... Mich hat diese Aktion Zeit und Geld gekostet, da ich mir extra von der Arbeit für den Zeitraum freigenommen habe!!!

4,8

, anonym

Nette und freundliche Mitarbeiter, es klappt alles sehr schnell von der Beratung bis zur Abschließung des Projekts.

4,0

, anonym

Keine Möglichkeit zur persönlichen Kontaktaufnahme, weil stets nur ein Band abläuft, auf das man keine Nachricht sprechen kann. Wir haben das Gefühl, dass wir auf eine lange Wartebank geschoben werden. Außerdem gehen offensichtlich Nachrichten verloren, denn ich bin mehrfach für die gleiche Sache angeschrieben worden, die ich auch jedes mal beantworten musste. Wir warten seit Wochen auf den nächsten Termin zum Anschluss der Anlage. Weil evtl. ein neuer Sicherungskasten installiert werden muss, kommen wir selber mit unserem Hausumbau selber nicht weiter, da wir nicht wissen, wo noch gearbeitet werden muss. Und wir wollen ja nicht gerade alles frisch renoviert haben und dann wird wieder alles aufgerissen.

2,5

, anonym

Ich habe leider bei den MEP Werken einen Vertrag abgeschlossen. Leider ist diese Fa NICHT, aber auch GAR NICHT zu empfehlen!!!!!!! Es wird erst mit der Arbeit begonnen und dann passiert nichts mehr. Anrufe beim KUNDENSERVICE kann man sich sparen, da man am Telefon abgehängt und auch nicht zurück gerufen wird. Mails, die man an die Fa. MEP Werke schickt werden nicht beantwortet. Ich sehe jetzt schon schwarz, was passiert, wenn die gemietete Anlage mal nicht funktioniert, da der Kundenservice für mich nicht erreichbar ist. Aber daß ich Geld zu zahlen habe, wird bei dieser Fa nicht vergessen. Die MEP Werke sind nicht zu empfehlen!

3,8

, anonym

Gute Beratung und Info .aber leider muss ich Ihnen mitteilen das ich mich dagegen entschieden habe.

3,3

, anonym

das telefongespräch wurde unterbrochen da ich im s bahntunnel war und ich wurde nicht zurückgerufen. als ich anrief war ihre telefonnummer immer besetzt

2,3

, anonym

Nein,Mitarbeiter war vor Ort, aber hat sich danach trotz mehrerer Mail und Anrufe beiMEP hat sich niemand mehr gemeldet. Diese Art des Kundenservice ist mir unbekannt

3,3

, Michael F. aus Gangelt

der Aufbau der Solaramlage erfolgte promt und ohne Probleme. Der weitere Verlauf wie vollständiger Anschluß bzw. Informationen, wie es weitergeht nach dem Aufbau der Anlage ist schlecht.

2,0

, anonym

Keine Hilfe beim späteren Errichtung

4,0

, anonym

4,8

, anonym

Ehrlichkeit und Freundlichkeit des Beraters.

2,7

, anonym

Nie wieder Kontakt mit diesem Außendienstmitarbeiter. Bsp. Auf die Frage nach einem Angebot kommt die Aussage: " Ich bin Ihr Angebot"

3,5

, anonym

3,7

, anonym

Das Unternehmen muß die Möglichkeiten der Solarzellenbefesti-gungen auf den unter-schiedlichen Dachein- deckungen noch inten-siver erproben bzw. konstruieren. Befestigungsmöglichkeiten Montagemöglichkeiten auf den verschiedenen

3,8

, anonym

4,3

, anonym

Gehen einem sehr auf die Nerven .rufen ständig an sehr penetrant.sonst ok

3,5

, anonym

Hat sich zwar viel Zeit genommen, viel erklärt. Aber fand "ein Foto machen + Google Maps" zur Ermittlung der der Anlagengröße für doch etwas "oberflächlich". Andere Anbieter haben das Dach genau vermessen. Dann wurden die Preise schön gerechnet, da Brutto mit Netto zusammengerechnet wurde (O-Ton: "Für 6 € mehr im Monat haben sie die ganze Anlage und den Reststrom bezahlt." Kein Anbieter kommt auf eine Eigennutzungsrate von über 60% (ohne Speicher) außer MEP. Ich halte den Wert für unrealistisch, da halt im Winter eben nicht genug Sonne scheint um sich so hoch autak zu versorgen. Auch Erfahrungsberichte im Bekanntenumfeld (Hörensagen) haben leider nichts gutes versprochen. Monteure können zum großen Teil kein Deutsch.

3,0

, anonym

4,7

, anonym

3,0

, Willhelm I. aus Sprockhövel

2,3

, anonym

4,8

, anonym

5,0

, anonym

Alles bestens.

4,0

, anonym

Fachlich gutes informatives Gespräch

4,7

, anonym

5,0

, anonym

Die Erklärungen waren sehr umfangreich, aber nicht zu viel und auch für Laien sehr gut verständlich und nachvollziehbar.

4,0

, anonym

Rückruf erfolgte nicht,rechtliche Aspekte wurden verharmlost,um Produkt zu verkaufen.

1,0

, anonym

ich hatten einen termin....es kam sogar eine terminbestätigung einen Tag zuvor. Doch am Tag des Termins ist keiner erschienen. Ich war wie verlangt zwischen 18 - 20 Uhr und hatte gewartet.

3,8

, anonym

4,3

, anonym

Das Unternehmen und der Mitarbeiter waren schnell freundlich und kompetent . Leider lohnt sich eine Anlage nicht da es viel zu teuer ist

4,3

, anonym

2,7

, anonym

nein

4,3

, anonym

4,3

, Christian S. aus Wörth an der Donau

gute und ausführliche Beratung. Noch keine Entscheidung getroffen.

5,0

, anonym

sehr freundlich, kompetent und objektiv

3,7

, anonym

Die Beratung war soweit ganz gut. Allerdings wird grundsätzlich kein Akku mit angeboten. Dies war aber gewünscht. Ein Angebot sollte per Email kommen, ist aber bisher nicht erfolgt

2,3

, anonym

Das Unternehmen konnte mir kein Angebot machen, da mein Dach aus Berliner-welle besteht und evtl belastet ist.

4,3

, anonym

Sehr freundliche und fachgerechte Beratung Sehr zufrieden damit Mfg Axel D.

5,0

, anonym

Ja ich könnte mir vorstellen zu mieten beziehungsweise zu kaufen muss jedoch endgültige Angebot und die Machbarkeitsstudie abgeschlossen sein

4,8

, Klaus H. aus Bautzen

Es verlief alles nach meinen Erwartungen doch aus gesundheitlichen Gründen muss das Vorhaben hinten angestellt werden.

5,0

, anonym

4,0

, anonym

4,7

, anonym

Sehr schnelle Terminvereinbarung, kompetenter Berater. Aber reine Verkaufsberatung. Angaben zu konkreten Installationsfragen blieben offen. Das Unternehmen bot eine konkrete Lösung an, alternative Optionen standen nicht zur Auswahl.

5,0

, anonym

Ich meine das alles korrekt war.

1,5

, anonym

Hat Termin aus technischen Gruenden abgesagt!

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