Thiemann GmbH in Overath

4,7

, anonym

4,0

, anonym

Die Kundenberaterin war sehr freundlich. Viele Bauteile (Elektrogeräte oder Spüle, Wasserhahn u.s.w.) waren in der Ausstellung nicht zu besichtigen. Die Preise waren höher als bei den Mitbewerbern.

5,0

, anonym

weis ich möchte nicht

4,5

, anonym

4,3

, anonym

4,8

, anonym

schnelle, freundliche und kompetente Beratung

4,0

, anonym

4,0

, anonym

3,3

, anonym

4,3

, anonym

5,0

, anonym

Schnelle Kontaktaufnahme. Sehr kompetente Beratung. Guter Service.

4,0

, Rosa P. aus Wiehl

4,0

, anonym

Die Verkäuferin war immer bemüht, meinen Wünschen Rechnung zu tragen. Es gab hier nichts auszusetzen.

5,0

, anonym

4,0

, anonym

4,5

, Sergej L. aus Overath

5,0

, anonym

4,3

, anonym

3,3

, anonym

2,7

, anonym

Auch hier wurden wir freundlich empfangen. Nach unserem Grundriss wurde einiges notiert und man wollte sich wegen eines neuen Termins bei uns melden. Nach 1 1/2 Wochen habe ich nachgefragt und erhielt die Antwort, dass ich mir schon mal etwas anschauen kann. Dem Mitarbeiter sagte ich, dass ich noch einmal anrufen werde, wegen eines Termines. Ich habe mich nicht mehr gemeldet und das Küchenstudio auch nicht.

2,3

, anonym

Nach telefonischer Rückmeldung seitens der Firma Thiemann GmbH wurde ein erster Termin vereinbart. Bei diesem Gespräch ( ca. 1,5 Stunden ), wurde eine Skizze der Räumlichkeiten erstellt/übergeben. Des Weiteren wurden dann anhand einer Frageliste meine Vorstellungen und Wünsche ermittelt die dann schriftlich fixiert wurden. Hierbei wurde dann auch die Farbwahl und der Küche und Arbeitsplatte angedacht. Mit dem diesen Informationen wollte das Haus Thiemann dann einen CAD unterstützten Entwurf vorbereiten und dann an dem Folgetermin durchsprechen. Auf Bitten das man mir diesen Entwurf vorab zusenden sollte um eine erste Bewertung und meine Persönlich Vorbereitung zu diesen Zweiten Termin zu treffen, wurde mir mit dem Hinweis auf das „ Geistige Eigentum“ des Entwurfes nicht gewährt. So bin ich dann zu dem nachfolge Termin ohne Vorbereitung entlassen worden. Zum zweiten Termin ist mir dann durch das Haus Thiemann in Rahmen meiner Budget Vorgabe eine Planung vorgestellt worden, die jeder meiner Gedanken wiedersprach. Dieses besonders, da ich bis dahin auch durch Gespräche mit anderen Mitanbietern, eigene Vorstellungen entwickelt hatte. Dies äußerte ich dann mit den Worten, dass mir diese Planung absolut nicht gefallen würde. Um eine Vergleichbarkeit mit den anderen Anbietern zu bekommen, hatte ich um eine Anpassung nach meinen Vorstellungen gebeten. Die wurde dann schon mit einem spürbaren Widerwillen erfüllt. Bei Rückfragen zu masslichen Ungenauigkeiten wurde mir die Frage durch die Mitarbeiterin gestellt „ wollen sie mich Verarschen“. Dies habe ich verneint und begründet, das ich Beruflich in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld beschäftigt bin und daher solche Ungenauigkeiten erkennen könnte und ich daher „die Frage nach Achsversatz“ gestellt hätte. Nach weiteren Korrektur bitten wurde dann seitens der Mitarbeiterin die weitere Zusammenarbeit mit der Begründung, dass mein genanntes Budget bereits überschritten wäre und daher man wohl nicht zusammen finden würde. Bis zu diesem Zeitpunkt ist über die Kaufsumme nicht gesprochen worden. Daraufhin verabschiedete ich mich und beendetet die Anfrage. Daher kann ich aus meiner Persönlichen Erfahrung eine weitere Empfehlung nicht aussprechen.

3,7

, anonym

Nett, aber viel zu wenig Auswahl.

3,5

, anonym

Wenn offenes Buget vorhanden, dann super.Toll fand ich, wie sie im Erstgespräch auf unsere Wünsche eingegangen ist und alles notierte, auch unser Limit.Im Nachhinein haben wir fetgestellt,das die Dinge, die sie im Erstgespräch notierte, falsch waren. Das Zweitgespräch ging komplett auf das was im Erstgespräch notiert wurde,vorbei.

3,5

, anonym

5,0

, anonym

4,8

, anonym

4,7

, anonym

4,8

, anonym

Sehr freundliche, kompetente Beratung. Preislich ca. gleichauf mit anderem Anbieter. Letztendlich entscheid die unserer Meinung nach umfassendere Möbel- und Geräteausstattung-

4,0

, anonym

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Leider war der Preis der uns angebotenen Küche für uns viel zu hoch.

3,0

, anonym

Habe mich für anderen Anbieter entschieden dort tolle Beratung bekommen und Vertrag abgeschlossen! Küchentreff

4,3

, anonym

Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden. Ein schriftliches Angebot wurde uns jedoch nicht zugesandt - somit konnten wir dieses Angebot schwer mit anderen Angeboten vergleichen.

1,0

, anonym

4,3

, anonym

4,0

, anonym

4,0

, anonym

5,0

, anonym

4,5

, anonym

Plus: Der Mitarbeiter machte einen recht kompetenten Eindruck und die Software erzeugte eine vorstellbare Darstellung der Küche. Auch bemühte sich der Mitarbeiter, unseren Preisvorstellungen nahe zu kommen. Minus: Aufgrund des Baukastensystems der verschiedenen Küchenhersteller war es dem Mitarbeiter nicht möglich, eine symmetrische Anordnung der Auszüge und Türen zu erreichen. Meiner Ansicht nach lag das auch daran, dass die Küche im Schnellverfahren vor unseren Augen ins System gehämmert wurde. Die Ausstellküchen machten im Vergleich zu anderen Küchenstudios einen recht minderwertigen Eindruck.

4,0

, anonym

es hat sehr schnell jemand angerufen, sich dann leider nicht mehr gemeldet

4,0

, anonym

Haben uns für einen anderen Anbieter entschieden

5,0

, anonym

5,0

, anonym

4,7

, anonym

sehr freundliches Erstgespräch, ein konkretes Angebot wird zur Zeit ausgearbeitet und im nächsten Termin vorgestellt

4,3

, anonym

Thiemann GmbH

Thiemann GmbH

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