Wie finden Sie geeignete Immobilienmakler:innen?
- Was zeichnet gute Immobilienmakler:innen aus?
- Welche Vor- und Nachteile haben Immobilienmakler:innen?
- Wie finde ich den richtigen Makler oder die richtige Maklerin?
- Woran erkenne ich unseriöse Makler:innen?
- Welche Leistungen bieten Makler:innen an?
- Wie viel Provision ist angemessen?
- Unterschiede in der Maklerprovision
- Passende Makler:innen finden
Was zeichnet gute Immobilienmakler:innen aus?
In Deutschland gibt es etwa 35.000 Makler:innen. Allerdings handelt es sich nicht bei allen um seriöse und kundenorientierte Dienstleister:innen. Stellen Sie deshalb bereits bei der Auswahl des Maklerbüros einige kritische Fragen. So können Sie frühzeitig erkennen, ob Sie bei Ihrer Suche an ein verlässliches Unternehmen geraten sind.Die folgende Checkliste hilft Ihnen bei der Vorbereitung auf Ihren Maklertermin, Qualität zu erkennen und gute Makler:innen zu finden:
Ist der Makler oder die Maklerin Mitglied in einem Maklerverband, wie z. B. dem Bundesverband für die Immobilienwirtschaft e.V. (BVFI) oder dem Immobilienverband Deutschland (IVD)?
Hat der Makler oder die Maklerin eine Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau, Architekt:in oder Ingenieur:in abgeschlossen bzw. besitzt er oder sie eine vergleichbare Qualifikation?
Besitzt er oder sie fundiertes Wissen über den regionalen Immobilienmarkt einschließlich der Preise und der aktuellen Preisentwicklungen?
Kann das Maklerbüro Ihnen eine Auswahl von Referenzen bereits vermittelter Objekte präsentieren?
Weist der oder die Makler:in auf mögliche Risiken hin und nimmt sich ausreichend Zeit für eine Beratung?
Liegt die erhobene Maklerprovision in einem für die entsprechende Region üblichen Bereich?
Verfügt der oder die Makler:in über eine Versicherung, die bei einer falschen Beratung für entstandene Schäden haftet, wie eine Haftpflicht- oder eine Vermögensschadenversicherung?
Gibt es Empfehlungen und positive Erfahrungsberichte auf Bewertungsplattformen?
Vermittelt das Maklerbüro einen seriösen Eindruck und verfügt über eine professionelle Internetpräsenz?
Welche Vor- und Nachteile haben Immobilienmakler:innen?
Lohnt es sich, in Ihrem Fall eine/n Makler:in zu beauftragen? Meistens ja, denn Sie können Ihr Objekt häufig schneller und gewinnbringender veräußern. Folgende Vor- und Nachteile sollten Sie allerdings in Ihre Entscheidung, eine/n Makler:in zu suchen, mit einbeziehen:
Vorteile | Nachteile |
|---|---|
Orientierung: Makler:innen kennen alle nötigen Schritte und Aufgaben. Zeit sparen: durch z. B. Organisation und Durchführung von Besichtigungsterminen Verhandlungsgeschick: hilft, bestmögliche Verkaufspreise zu erzielen Fachwissen: Marktkenntnisse unterstützen bei der Bestimmung des Kaufpreises Bonitätsprüfung der Interessent:innen: Auswahl von solventen Käufer:innen für Ihr Objekt Kontakte: Makler:innen kennen häufig viele potenzielle Käufer:innen bzw. Mieter:innen Ansprechpartner:in für Fragen: z. B. bei steuerlichen Belangen oder Finanzierungsfragen | Provision: Makler:innen nehmen zwischen drei und sieben Prozent des Kaufpreises als Courtage Image: hat der/die Makler:in in der Region einen schlechten Ruf, scheuen Interessent:innen eventuell den Kauf Ihrer Immobilie |
Wie finde ich den richtigen Makler oder die richtige Maklerin?
Achten Sie bei der Maklersuche darauf, dass nicht alle auf die gleiche Art von Aufträgen spezialisiert sind. Immobilienmakler:innen setzen sich oft bestimmte Schwerpunkte in ihrer Arbeit. Möchten Sie Ihr altes Einfamilienhaus verkaufen, ist es nicht empfehlenswert, sich für eine Firma zu entscheiden, die ausschließlich Luxusimmobilien vermittelt. Wenn Sie vorhaben, eine Gaststätte abzutreten, ist ein/e Gewerbemakler:in dafür am besten geeignet. Für den Verkauf einer Wohnung sind Sie bei Wohnungsmakler:innen richtig. Außerdem sollten Sie darauf achten, ob er oder sie deutschlandweit bzw. sogar international arbeitet oder nur für eine bestimmte Region zuständig ist. Für große Franchise-Unternehmen spielt es in der Regel keine Rolle, in welchem Ort sich das Haus befindet. Mittelständische und familiengeführte Unternehmen mit nur wenigen Mitarbeiter:innen sind hingegen häufig nur auf eine Stadt spezialisiert.
Tipps, um gute Makler:innen zu finden:
Suchen Sie nach Expert:innen für Ihre Immobilienart.
Vergleichen Sie mehrere Angebote miteinander.
Erkundigen Sie sich nach Empfehlungen.
Schauen Sie sich von dem/der Makler:in erstellte Exposés an.
Fragen Sie im Kennenlerngespräch nach dem Verkaufskonzept oder Marketingplan.
Lassen Sie sich den empfohlenen Angebotspreis für Ihre Immobilie erklären.
Woran erkenne ich unseriöse Makler:innen?
Beim Immobilienverkauf herrscht oft die Sorge, den falschen Menschen zu vertrauen. Gerade im Berufsfeld der Immobilienmakler:innen tümmeln sich einige „schwarze Schafe“ – schließlich steht die Berufsbezeichnung jedem offen. Wie es um die Seriosität bestellt ist, erfahren Sie am besten, indem Sie mehrere Angebote vergleichen und den Kanditat:innen im Erstgespräch auf den Zahn fühlen:
Wird offen und ehrlich kommuniziert oder haben Sie ein schlechtes Bauchgefühl?
Gibt es eine realistische Preiseinschätzung oder übertrieben hohe Versprechen?
Kann die Preiseinschätzung erklärt werden oder beruht sie nicht auf fundiertem Wissen?
Wird nach einem Konzept gearbeitet oder gibt es keinen bewährten Marketingplan?
Können Ihnen die Makler:innen anhand von Beispielexposés zeigen, dass sie ihr Handwerk beherrschen?
Wird Ihrem Verkaufsanliegen mit Respekt begegnet und werden alle Fragen ausführlich beantwortet?
Relevante Gesichtspunkte bei der Makler:innenauswahl
Im Rahmen einer Forsa-Studie (2019) wurden 1.008 Immobilienbesitzer:innen gefragt, für wie wichtig sie die folgenden Gesichtspunkte bei der Makler:innenauswahl halten:
Auswahlkriterium | sehr wichtig | wichtig | weniger wichtig | unwichtig |
|---|---|---|---|---|
Der persönliche Eindruck im ersten Gespräch | 60 % | 34 % | 3 % | 1 % |
Umfassende Kenntnisse des Immobilienmarktes | 58 % | 37 % | 2 % | 1 % |
Eine gute Reputation und gute Referenzen des Maklers | 51 % | 41 % | 5 % | 1 % |
Der Auftritt des Maklerunternehmens im Internet | 20 % | 52 % | 23 % | 3 % |
Ein großes Netzwerk an Interessenten im In- und Ausland | 19 % | 47 % | 27 % | 4 % |
Die Bekanntheit des Maklers/der Maklerin | 17 % | 43 % | 34 % | 5 % |
Quelle: „Erwartungen von Haus- und Wohnungseigentümern an Immobilienberater“ (2019), forsa Politik- und Sozialforschung GmbH
Welche Leistungen bieten Makler:innen an?
realistische Prüfung des aktuellen Verkehrswerts der Immobilie
Produktion professioneller Fotos der Immobilie und Ausarbeitung eines hochwertigen Exposés
Erstellung eines Energieausweises
Anzeigenerstellung auf Internetplattformen und in Tageszeitungen
Durchführung von Wohnungsbesichtigungen
Verkauf an Personen aus firmeninterner Interessentenliste
Bonitätsprüfung der Kaufinteressent:innen
Wie viel Provision ist angemessen?
Die Provision (auch Maklercourtage) bezeichnet das Honorar, das Immobilienmakler:innen für die Vermietung oder den Verkauf eines Hauses beziehungsweise einer Wohnung erhält. Im Bürgerlichen Gesetzbuch §§ 652-654 ist zwar festgelegt, dass Makler:innen bei Vertragsabschluss Geld für die Vermittlung erhält. Wie hoch diese Immobilienmakler-Kosten ausfallen müssen, ist rechtlich allerdings nicht geregelt. Meistens beträgt die Höhe der Provision zwischen drei und sieben Prozent des Kaufpreises. Hinzu kommt die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 Prozent. Der genaue Betrag unterscheidet sich allerdings von Region zu Region.Die Höhe der Provisionsanteile unterliegt regionalen und lokalen Schwankungen und kann wie folgt aussehen:
Bundesland | Maklerprovision insgesamt (inkl. Mehrwertsteuer) |
Baden-Württemberg | 7,14 % |
Bayern | 7,14 % |
Berlin | 7,14 % |
Brandenburg | 7,14 % |
Bremen | 5,95 % |
Hamburg | 6,25 % |
Hessen | 5,95 % |
Mecklenburg-Vorpommern | 5,95 % |
Niedersachsen | 7,14 % oder 4,76–5,95 % |
Nordrhein-Westfalen | 7,14 % |
Rheinland-Pfalz | 7,14 % |
Saarland | 7,14 % |
Sachsen | 7,14 % |
Sachsen-Anhalt | 7,14 % |
Schleswig Holstein | 7,14 % |
Thüringen | 7,14 % |
Quelle: Immobilienscout 24
Unterschiede in der Maklerprovision
Grundsätzlich existieren drei unterschiedliche Formen der Maklerprovision:
Innenprovision: Die Innenprovision handelt der/die Verkäufer:in einer Immobilie mit dem/der Makler:in aus. Der/die Käufer:in erfährt die festgelegte Innenprovision nicht.
Außenprovision: Als Außenprovision wird die Vergütung bezeichnet, die von der/dem Käufer:in einer Immobilie an den/die Makler:in zu entrichten ist. Sie wird üblicherweise in den Anzeigen ausgewiesen. Jede/r Käufer:in hat allerdings das Recht, mit dem/der zuständigen Makler:in über die Höhe der Provision zu verhandeln.
Mischprovision: Bei der Mischform der Provision teilt sich diese zwischen Verkäufer:in und Käufer:in der Immobilie auf. Wer welchen Anteil bezahlt, ist regional unterschiedlich. Die Mischprovision kommt relativ häufig vor.
Passende Makler:innen finden
Sie wollen Ihre Immobilie verkaufen und suchen einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite? Wir unterstützen Sie dabei, geeignete Makler:innen zu finden. Füllen Sie dazu einfach unseren Online-Fragebogen aus und wir vermitteln drei seriöse Makler:innen aus Ihrer Region. So können Sie in Ruhe die Makler:innen vergleichen und das für Sie passende Angebot finden.
